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08/29/2019
Dr. Tei-Fu Chen wurde vom Direct Selling Century Magazin interviewt
Dr. Tei-Fu Chen, Gründer und Vorsitzender von Sunrider International, wurde kürzlich von Direct Selling Century interviewt, einer monatlich in Taiwan erschienenen Zeitschrift. Der Artikel erschien im August 2019 in gedruckter Form.


Der folgende übersetzte Inhalt basiert auf dem Originalartikel in Direct Selling Century.


Innovation und Offenheit für neue Trends
Dr. Tei-Fu Chen: „Genau wie Winzer, deren Wein mit zunehmendem Alter besser schmeckt, erwarten wir eine jahrhundertealte Marke, die immer besser wird.”


Nach 37 Jahren ist Sunrider immer noch stark auf dem globalen Direktvertriebsmarkt. Und Dr. Tei-Fu Chen, Gründer und Vorsitzender von Sunrider International, hat Folgendes über das Geheimnis der Aufrechterhaltung der Vitalität in einem hart umkämpften, innovationsgetriebenen Markt zu sagen: „Für Sunrider ist der schwierige Teil nicht Forschung und Entwicklung, sondern ständig neue Ideen zu entwickeln.”


In den letzten 37 Jahren hat Sunrider mit einem eigenen Forschungs- und Entwicklungsteam, das Produkte entwickelt und selbst herstellt, um diese zu produzieren, und mit Unterstützung der direkten und physischen Vertriebskanäle von Sunrider mehr als 400 Produkte entwickelt, die in fast 50 Ländern und Regionen auf der ganzen Welt verkauft werden. Sunrider hat mit seinen hochwertigen Produkten unzählige treue Kunden gewonnen und ein solides Fundament für sein Unternehmen für ein Jahrhundert gelegt. Dr. Chen sagte nachdrücklich: „Die Geschäftslandschaft verändert sich ständig und entwickelt sich im Laufe der Zeit weiter. Wenn wir nachhaltige Ziele erreichen wollen, müssen wir uns weiter anpassen und neue Ansätze ausprobieren.”


Innovatives Geschäftsmodell und Verständnis für die aufkommenden Trends der jungen Generation
Ein guter Film kann überall als guter Film erkannt werden. Aber warum verdienen manche Filme gute Kritiken, kommen aber an der Abendkasse nicht gut an? Der Schlüssel ist Marketing. Laut Dr. Chen sind Vertrieb und Marketing im Direktvertrieb besonders wichtig. Die Produktqualität ist das Fundament, aber das Marketingteam muss auch die Positionierung und das Branding der Produkte kontrollieren und sicherstellen, dass die Produktverpackung den Trends und der Marktlokalisierung entspricht. Das Geschäftssystem muss auch die Bedürfnisse seiner Geschäftspartner erfüllen. „Es gibt so viele Faktoren zu berücksichtigen, und in der Direktvertriebsbranche müssen wir die alle verstehen.”


In den 90er Jahren legte die Direktvertriebsbranche bei der Einstellung von Mitarbeitern den Schwerpunkt auf „großes Geld“. Dr. Chen erklärte: „Jetzt bevorzugt die neue Generation die Freiheit [z. B. flexibler Arbeitszeitplan, Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben]. Ein Arbeitsumfeld anzubieten, das sie mögen, ist für sie wertvoller, als ihnen zu sagen, dass sie Geld verdienen können.“ Er fügte hinzu: „Wenn Sie bereit sind, im Team zu bleiben, weiter zu lernen und hartnäckig zu sein, müssen Sie sich keine Sorgen um Geld machen.“


Bei der Entscheidungsfindung im Unternehmen war Dr. Chen bescheiden: „Ein alter Hund braucht Offenheit, um neue Tricks zu lernen. Das Zuhören von Jugendlichen kann helfen.“ Er glaubt, dass Innovation nicht nur auf Produkte beschränkt ist, sondern auch auf Systeme und Konsummuster. Beispielsweise ist im Gegensatz zu einigen anderen Unternehmen keine monatliche Verbrauchsquote erforderlich, sodass Verbraucher und Unternehmer nur Produkte kaufen und verwenden, die sie tatsächlich wollen.


Positioniert in Taiwan, weltweit führend
Dr. Chen sprach über den Direktvertriebsmarkt in Taiwan und glaubt, dass dieser ein großartiger Testmarkt ist. „Viele Leute haben Erfahrung im Direktvertrieb und es gibt viele Direktvertriebsmarken. Wenn die Produkte auf dem taiwanesischen Markt bestehen können, sollten sie auch anderswo bestehen können.“ Im Einklang damit hat Sunrider ein neues Geschäftsmodell entwickelt, das sowohl physische Geschäfte als auch Direktverkauf kombiniert.


Ladenbesitzer können den Verbrauchern bessere Produktkenntnisse und Nährwertinformationen liefern. Diese zusätzliche Ebene des Kundenservice kann wiederum die Kundenbindung erhöhen. Jetzt können die Franchise-Unternehmer auch dem Direktvertriebssystem beitreten, sowohl Offline- als auch Online-Vorteile integrieren und den vorhandenen Veranstaltungsort nutzen, um ihre Teams aufzubauen und das passive Einkommen zu erhöhen. Der Geschäftsinhaber im Direktvertriebssystem kann die Kundenanforderungen durch „herzliche Kommunikation“ (personalisierte persönliche Interaktion) erfüllen.


„In den letzten 37 Jahren haben unsere Produkte für sich selbst gesprochen. Jetzt hoffe ich, dass die älteren Sunrider-Geschäftsinhaber ihre Einstellung ändern können.“ Dr. Chen lächelte und sagte, dass die Produktverpackungen, Marketingmaterialien und sogar die offizielle Website des Unternehmens mit einem neuen Look aktualisiert werden. Es ist Dr. Chens Hoffnung, dass alle Sunrider-Führungskräfte die neue Geschäftsmentalität annehmen und die neue Generation junger Menschen einstellen.


Einführung eines neuen Produktpakets und Erreichen neuer Höhen auf der jährlichen Grand Convention.
Sunrider hat außerdem ein neues Produktpaket auf den Markt gebracht, das SunTrim® Shake und Action Caps® Fit zur Unterstützung eines gesunden Stoffwechsels enthält, sowie die beliebten Produkte SunFit® Protein Plus und Fortune Delight®. Die Produkte in diesem „Schönheits- und Energieset“ enthalten hochwertige Mischungen aus nährstoffreichen Zutaten wie Lyciumfrucht, Mangostan, Preiselbeere, Garciniafrucht, Erbsenprotein, Reisprotein und Fu-ling, um die allgemeine Gesundheit, Energie, Gewichtsmanagement und Fitness zu unterstützen. Dieses neue Produktpaket erfüllt die Anforderungen des aktuellen Marktes und ist ein großartiges Paket für die Sunriders.


Dr. Chen ermutigte auch alle Sunriders, zusammenzuarbeiten, um Ziele zu erreichen und an der jährlichen Grand Convention teilzunehmen, die dieses Jahr im September in Las Vegas, Nevada, stattfindet. „Unsere Partner aus der ganzen Welt werden an der Grand Convention teilnehmen, die allen Teilnehmern hilft, ihre Vision zu erweitern und eine neue globale Perspektive zu bekommen.“



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