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08/29/2019
ドクター・テイ・フ・チェンは台湾誌『 Direct Selling Century 』のインタビューを受けました。
サンライダー・インターナショナルの創設者兼会長であるドクター・テイ・フ・チェンは、台湾で発行されている月刊誌『 Direct Selling Century 』からインタビューを受けました。この記事は2019年8月に発行されたものです。


以下は『 Direct Selling Century 』の記事を元に翻訳したものです。


革新と新しいトレンドによって開かれる。
ドクター・テイ・フ・チェン:「熟成するほどワインの味が良くなるワインメーカーのように、私たちサンライダーも100年ブランドとしてより良く熟成されていくことを期待しています。」


37年経った今でも、サンライダーは世界のダイレクトセリング市場で一目置かれた存在であり続けています。サンライダーインターナショナルの創設者兼会長であるドクター・テイ・フ・チェンは、非常に競争が激しく、イノベーション主導型の市場で活力を維持する秘訣について次のように述べています。 「サンライダーにとって難しいのは研究開発ではなく、常に新しいアイデアを考え出すことです。」


自社の製品開発チームと、それらを生産するための自社工場、そして直接販売と具体的な販売ルートを組み合わせて、サンライダーは37年間で400を超える製品を開発し、約50の国と地域で販売してきました。 サンライダーは、高品質な製品で数え切れないほどの愛用者を増やし、サンライダービジネスの強固な基盤を一代で築き上げてきました。 彼は次のように言います。「ビジネス環境は絶えず変化し、時間とともに進化しています。持続可能な目標を達成したい場合、柔軟に適応し、新しいアプローチを試みなければなりません。」


革新的なビジネスモデルと、若い世代の新しいトレンドへの理解
良い映画はどこでも良い映画として評価されます。しかし、なぜ一部の映画は良い評価を得ても、興行収入があまり良くないのでしょうか?そのキーは「マーケティング」にあります。 ドクター・チェンは、ダイレクトセリング市場では販売とマーケティングが特に重要だと述べました。 もちろん、製品の品質が一番大事ですが、マーケティングチームは製品のポジショニングとブランディングを管理し、製品のパッケージングがトレンドと市場のローカリゼーションに沿っていることを確認する必要もあります。 ビジネスシステムは、ビジネスパートナーのニーズも満たす必要もあります。 「考慮すべき要因は非常に多く、ダイレクトセリング業界では、それらすべてを理解する必要があります。」


90年代、ダイレクトセリング業界はリクルートする際に「大金が稼げる」ことを強調してきました。 ドクター・チェンは次のように説明しています。「今の新世代は自由を好みます(例えば、柔軟な勤務スケジュール、ワークライフバランスなど)。 彼らが好きな職場環境を提供することは、彼らがお金を稼ぐことができると言うよりもとって価値があります」。 また、「チームに留まり、学び続け、粘り強く続けることを望んでいれば、お金を稼ぐことを心配する必要はない」と彼は付け加えた。 「チームに留まり、学び続け、粘り強く続けることを望んでいれば、お金を稼ぐことを心配する必要はない」と彼は付け加えた。


会社の意思決定に関してはドクター・チェンは「老犬は新しいトリックを学ぶために心を開く必要があり、若い人たちの話を聞くことは助けになります」と話し、改革は製品に限らず、システムと消費パターンにも同じことが言えると考えています。 たとえば、他の一部の企業とは異なり、サンライダーでは毎月の消費ノルマは不要です。つまり、消費者と事業主は実際に必要な製品のみを購入すればいいのです。


台湾に位置し、世界をリード
ドクター・チェンは台湾のダイレクトセリング市場について語り、それが素晴らしいテスト市場として活躍すると信じています。 台湾は「多くの人がダイレクトセリングの経験があり、多くのダイレクトセリング・ブランドがあります。 これに合わせて、サンライダーは具体的な店舗とダイレクトセリングの両方を組み合わせた新しいビジネスモデルを立ち上げました。


店舗のオーナーは、より良い製品知識と栄養情報をお客様に直接提供できます。顧客サービスにおいてこの対面での丁寧な製品説明は、顧客ロイヤルティを向上させることができます。 現在、フランチャイズ・ビジネスのオーナーは、ダイレクトセリング・システムに参加し、オフラインとオンラインの両方の利点を統合し、既存の会場を使用してチームを構築し、受動的収入を増やすことができます。 ダイレクトセリング・システムのビジネスオーナーは、「温かいコミュニケーション(個々に合わせた接客)」を通じて顧客のニーズを満たすことができます。


「過去37年にわたり、当社の製品は語り継がれてきました。そして今、サンライダーを支える古くからのビジネスオーナーが自分の考え方を柔軟に変えていけることを望んでいます。」 ドクター・チェンは微笑んで、同社の製品パッケージ、マーケティング資料、そして公式ウェブサイトさえも新しく刷新される予定と言いました。 ドクター・チェンは、すべてのサンライダーリーダーが新しいビジネスメンタリティを受け入れ、新しい世代の若者を採用することを望んでいます。


新しい製品パックの発売と、毎年恒例の米国グランドコンベンションで新しい高みへ。
サンライダーはまた、人気のある製品Sun Fit、Protein PlusおよびFortuneDelightとともに、健康的な新陳代謝をサポートするSunTrim ShakeおよびAction Caps Fitを含む新しい製品パックを発売しました。 この「ビューティ&エナジー・セット」は、専門家によりクコ、マンゴスチン、コケモモ、ガルシニアフルーツ、エンドウ豆タンパク質、米タンパク質、茯苓 (ブクリョウ)などの栄養豊富な材料をブレンし、体全体の健康とエネルギー、体重管理、および体力維持をサポートします。この新しい製品パックは、現在の市場のニーズを満たし、サンライダーが発売する製品として最適なパックになりました。


ドクター・チェンはまた、すべてのサンライダーの会員が目標を達成し、9月にネバダ州ラスベガスで開催される毎年恒例のグランドコンベンションに参加するように奨励しました。 「世界中のパートナーがグランドコンベンションに参加します。これにより、すべての参加者がビジョンを広げ、新鮮なグローバルな視点を獲得できるようになります。」



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